Recepcija je otvorena od 8h do 21h, prvoga dana dolaska gost se prijavljuje, ostavlja validne dokumente za svakog clana porodice, vrsi isplatu cjelokupnog iznosa za aranzman, placa boravisnu taksu sa osiguranjem, pregleda studio. Nasi gosti mogu ostaviti kljuceve od sobe dok borave na plazi, izvrsiti najavu ciscenja studija i najaviti promenu posteljine, postoji mogucnost koriscenja ves masine uz nadoknadu 5e po jednom pranju. Zadnjeg dana pola sata minimum prije napustanja smjestaja dolazi po svoja dokumenta, osoblje pregleda studio i ukoliko je sve u redu dokumenta se vracaju. svaka nastala steta, lom ili izgubljena stvar gost je u obavezi da plati prije odlaska.